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“Los migrantes digitales enfrentan diversos desafíos al adoptar la tecnología en sus vidas. Uno de los principales retos es el miedo y la inseguridad que surge al utilizar dispositivos y plataformas digitales”, explicó Ángel Francisco Escalante Juárez, Asesor Educativo en Aula Móvil AT&T, una iniciativa impulsada por AT&T México en alianza con la Fundación Construyendo y Creciendo.
“Muchas personas temen descomponer los aparatos o desconfigurarlos de alguna manera, lo que puede disminuir su confianza para explorar nuevas herramientas tecnológicas”.
Otro reto importante, comentó el experto, es la falta de oportunidades y la inaccesibilidad a los dispositivos electrónicos e Internet, especialmente en comunidades con escasos recursos económicos. Esta falta de acceso puede limitar su capacidad para participar plenamente en la sociedad digital y aprovechar las oportunidades educativas y laborales que ofrece.
La falta de talleres y programas de capacitación adecuados también representa un obstáculo para los migrantes digitales. Estos talleres podrían brindarles el apoyo necesario para adquirir habilidades digitales y mejorar su inclusión en la era digital.
De acuerdo con Ángel, para iniciar la migración digital de las personas, existen algunos pasos clave que fomentan una transición exitosa:
- Generar un ambiente de confianza
Es esencial crear un espacio seguro donde las personas puedan expresar sus inquietudes y superar el miedo a la tecnología. Esto puede lograrse mediante un enfoque amigable y alentador, brindando apoyo emocional en el proceso de aprendizaje.
- Transmitir la importancia y utilidad
Transmitir a los migrantes digitales la relevancia de adquirir habilidades tecnológicas en su vida cotidiana es útil para fomentar su iniciación en este aprendizaje. Hay que destacar cómo la tecnología puede mejorar su comunicación, acceso a la información, oportunidades laborales y participación en la sociedad.
- Plan de trabajo personalizado
Cada persona tiene sus propias necesidades y metas. Crear un plan de trabajo adaptado a las habilidades, objetivos y ritmo de cada individuo puede aumentar su motivación y compromiso con el proceso de migración digital.
- Acceso a recursos y formación
Facilitar el acceso a dispositivos electrónicos, Internet y programas de capacitación es vital para garantizar que los migrantes digitales puedan desarrollar sus habilidades de manera efectiva. En este sentido, iniciativas como el Aula Móvil AT&T pueden ser un recurso valioso.
- Técnicas de enseñanza eficaces
En el Aula Móvil AT&T, implementan ciertas técnicas de enseñanza que son especialmente eficaces para apoyar a los migrantes digitales como explicar el significado detrás de conceptos tecnológicos y cómo estos pueden beneficiar sus vidas diarias, además de proporcionar oportunidades prácticas para utilizar dispositivos y aplicaciones digitales, y fomentar el aprendizaje colaborativo.
El proceso de migración digital puede ser desafiante, pero con el apoyo adecuado y el enfoque en la práctica y la comprensión, los migrantes digitales pueden adquirir las habilidades necesarias para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el mundo digital.