CIUDAD DE MÉXICO, México.- Con una póliza de seguros de AXA y Seguros SURA , Uber protege a sus usuarios durante sus viajes.
De acuerdo con información publicada en el blog de Uber México, mientras se utilice la App de Uber en sus viajes, los usuarios se encuentran protegidos en caso de ocurrir un accidente.
Para al fin, la plataforma tecnológica de transporte contrató un seguro con SURA, que aplica en la Ciudad de México y el Estado de México; y con AXA, para el resto del país.
Ambas coberturas incluyen gastos médicos y, en caso que el accidente sea más severo, una cobertura de incapacidad total y permanente -entre otras coberturas- que aseguran tu protección.
Esta protección se activa automáticamente al momento de abordar el vehículo para un viaje solicitado a través de la aplicación y termina cuando se desciende del mismo.
La protección consta de las siguientes coberturas:
Accidentes Personales
Cubre a los ocupantes del vehículo durante un viaje solicitado a través de la app de Uber, si el Socio Conductor no es responsable por el accidente e incluye:
- Cobertura de Gastos Médicos por Accidente.
- Cobertura de Muerte Accidental.
- Cobertura de Incapacidad Total y Permanente por Accidente.
Responsabilidad Civil Viajero
Cubre los gastos médicos por las lesiones que sufras así como también los daños a tu equipaje ocurrido durante el accidente cuando el Socio Conductor es el responsable.
¿Cómo reportar un accidente?
- Conserva la calma y asegúrate de que tanto tú como tus acompañantes estén a salvo.
- Si lo crees necesario, llama de inmediato a la policía y a los servicios de emergencia que consideres convenientes.
- Reporta el accidente a través de la aplicación:
- Ingresa al menú principal.
- Selecciona la opción Tus viajes.
- Selecciona el viaje en el que sucedió el accidente.
- Dirígete a la pestaña de Ayuda.
- Selecciona la opción Estuve involucrado en un accidente.
4. De ser posible, mantente en el sitio del accidente hasta que un ajustador de Seguros SURA o AXA, según corresponda, te brinde la atención requerida.
5. Si no puedes encontrar el viaje, sigue los siguientes pasos:
- Ve a la sección de Ayuda.
- Elige el botón Emergencia.
- Selecciona la opción Estuve involucrado en un accidente.